“十一”黄金周消费升级指数：盒马销售额增500%、实物消费个性化

十一黄金周是仔细观察消费的绝佳窗口，也是经济潜力的最重要指标。随着黄金周相似尾声，《人民日报》头版刊文《消费亮点 照亮假期》总结国庆消费亮点时认为，新零售带给全新的消费体验，助力经济发展和消费潜力获释。

实质上，国庆期间，涵括不吃、寄居、行、泛舟、娱、购的阿里巴巴数字经济体，共绘实物消费提挡升级、服务消费提质配套的图景，是增进消费升级的主引擎。消费升级势头减，一方面归功于源源不断的优质供给，另一方面则是经济社会发展，消费者品位提高、眼界限制的结果。

黄金周期间，一些消费趋势的变化折射出社会消费观念的升级光子，在改革开放40周年的类似年份，具有类似意义。例如，国人旅行道别上车睡、等候照片，一地多刷、小众深度游渐成风潮，出境游、卖全球成新常态。有人走进国门看世界，也有人通过便利生活服务把世界带回身边，在各大景区叫外卖沦为新亮点。

90后、95后则作为新兴消费力量强势兴起就在这幅集购物、餐饮、旅行、文娱相等一体的黄金周主要消费场景中，实物消费与服务消费双轮驱动消费升级的格局正在构成。新零售融合线上线下 实物消费品质更高天猫新零售带给线上线下融合的购物体验，促成线上实物产品消费升级、线下实体商超游客爆棚。天猫数据表明，个性化、智能化、高品质的实物消费大大提挡升级，智能化产品走俏。

国庆头3天，智能翻译机同比快速增长361%，使出国游道别交流靠比划。扫地机器人、儿童陪伴机器人等提高生活品质的产品也同比快速增长332%。运动照相机、减震耳机、无人机等高端智能设备更加沦为国庆出游不可或缺的新旅行神器。在线下，免除排队、秒刷脸、精彩重复入园十一黄金周前，阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪升级未来景区战略，通过技术创新和大数据赋能景区，杭州西溪国家湿地公园作为未来景区的样板间月亮相，令其游客体验未来场景，每天有上千位游客享用需要取票、不刷身份证的纯刷脸淋漓尽致入园体验。

国庆前4天，飞猪平台上景区门票整体出票同比增幅大约50%。其中，飞猪牵头百家未来景区通过线下扫码较慢入园，游客量同比快速增长大约150%。配有VR试衣镜等新零售科技的商场和智慧门店，步入客流和销量激增。

银泰大数据表明，十一黄金周前三天，全国各地的银泰百货客流量和交易额比翼齐飞，双双快速增长近三成。跨境进口实物商品消费仍然是消费者美好生活市场需求的组成部分。天猫国际大数据表明，10月1日-3日，进口商品的成交价较去年同比快速增长100%。以往探亲买买卖是爱情的开销，如今通过天猫国际平台，消费者精彩出境游、天猫卖全球已是常态。

上海、北京、广州、杭州、深圳、成都、武汉、重庆、苏州、南京依序名列进口消费城市前十名。进口消费也在向低线城市伸延。莆田、淄博、商丘、海口、镇江、东莞、佛山、绍兴等沦为进口消费增长速度最慢的三四线城市，至为消费升级极具协调性和包容性。

60后、90后交相辉映 文旅消费亮点纷呈曾多次人们对出境游的印象是发票各地主流景点，如今到此一游的合照照已是回忆，一地多刷和小众目的地深度游沦为新风尚，是消费观念升级的独特这段话。来自支付宝的大数据表明，各个年龄层的游客都呈现消费升级趋势。中国人用支付宝境外人均消费比去年同期快速增长30%，其中60后境外游消费人数快速增长最多，为96%;而70后、80后境外游人均消费快速增长最多，皆为35%。

二线城市在境外游消费中升级明显。福州沦为全国人均境外消费快速增长最慢的城市，为70%，杭州以50%的快速增长名列第二，武汉凭借31%的增长速度名列第三，天津(30%)、深圳(28%)、成都(26%)、重庆(21%)紧随其后。这意味著福州境外人均消费增长率打破一线城市上海(60%)，杭州力压北京(45%)，武汉、天津、深圳的境外消费快速增长则打破老牌商都广州(27%)。

更加多的年轻人自由选择出境游。飞猪大数据表明，90后出境游消费者较去年同比快速增长多达50%，95后消费者更加沦为出境游增长速度最慢的生力军，较去年同比劲减120%。

酒店最壕住客也来自80后和90后消费者，国内高星酒店五成以上消费人群为80后，90后占到三成左右。从热门目的地看，年长用户更加喜好英国、美国、澳大利亚。此外，冰岛、挪威、世界杯富二代克罗地亚、谜样欧洲签证国塞尔维亚等小众目的地销量增幅皆多达50%。

仓廪实而闻礼节，消费升级一定是物质与文化的双重升级。阿里巴巴数字经济体获取的杰出文化产品和优质文化服务，造就黄金周的文化消费升级浪潮。

由阿里影业联手博纳影业、英皇电影出品，快活票票牵头发售的《无双》，沦为国庆档总计票房、口碑以及上座率三料冠军，持续引起全国观影热潮，目前总计票房斩6亿。舌尖经济相连家与远方 餐饮服务提质配套有人走进国门看世界，也有人通过便利生活服务把世界带回家，宅经济从不远逊浪经济，新零售新的餐饮服务生动演绎着无远弗届。

御宅的消费者显著感受到这个国庆节不吃得更佳、更加精美也更加便利了。在国庆前三天，吃饱了么全平台一共产生了2.4万单个大闸蟹订单，葡萄酒同比快速增长58.9%。

说走就走的旅行不如说不吃就不吃的店内，店内交易额最低省会城市及直辖市前5名分别为上海、北京、杭州、武汉、广州;店内交易额增幅仅次于省会城市前5名分别为贵阳、太原、石家庄、成都、海口。体验式消费当道，泛舟罗马不如游盒马。

10月1日当天，西安盒马整体客流超过6.9万人次，相似当日参观兵马俑客流的2倍。同一日，超强8万人到杭州各大盒马门店消费，客流量多达苏堤。以前只在高级餐厅经常出现的澳洲龙虾、北海道雪蟹到进口水果、高端饮用水，也以实惠价格飞过寻常百姓家，使消费提质升级极具普惠意义。随着9月底一批新店开业，不少城市的盒区房又配套了，杭州就是其中之一。

十一当天，超强8万人到盒马消费，客流近超强苏堤等热门景点。坐落于西湖畔的盒马解百店与西湖景区一起，招待来自全球各地的游客。数据表明，国庆前三天，盒马解百店销售环比上周构建缩减到。

杭州人的国庆嗜好十分 道家，泰国椰青、生动波士顿龙虾、琯溪蜜柚、皮皮虾和日日鲜牛奶销售最差。在海鲜加工方面，杭州人也更加抗拒，喜好酸甜味道。盒马数据表明，杭州人民喜好蒜蓉粉丝煮口味，仅有长假前三天，就有3800多人在盒马自由选择了蒜蓉粉丝煮的加工方式，葱油和白灼分列二三名。盒马的疯狂也造就了商圈消费。

通过探访找到，坐落于萧山万象汇盒马门外，一家取名为北山十号的海鲜餐厅，反对消费者出售盒马生动水产后，到店内加工。有些消费者在盒马出售商品之后去找将近座位，或者等待时间太久。

我们找到这个用户市场需求之后就明确提出消费者可以在盒马出售生动水产，之后来我们店内用有所不同风味展开加工，更有客流的效果不俗。盒马的海鲜从我们专业看作品质很好，我们也很安心。北山十号的一位工作人员回应。餐饮消费仍然是假期经济的亮点，但在这个黄金周，新零售为新的餐饮服务扩展了内涵，令其许多消费者大吐惊艳。

便利服务消费呈现前所未有的全新景观大批消费者强势发票杭州西湖、武汉户部巷、西安鼓楼、厦门曾厝垵、重庆洪崖洞、上海新天地他们发票的方式，是在旅游景点叫外卖。回头到哪儿不吃到哪儿，想要不吃什么有什么新零售很大提高餐饮业服务能力，带给实实在在的服务消费升级。黄金周居民消费呈现出实物消费个性化、服务消费智能化的特征，构成驱动消费升级的新格局;文旅消费精品化、普惠消费品牌化、消费人群年轻化则使消费升级蕴藏极大潜力。这些是中国经济社会不断进步的发动机，借此可以洞察消费升级的大势。

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